Generalidades.
Las transacciones que se efectúan a través del sitio web kaiju.cl (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y a la legislación nacional vigente.

Representante de Kaiju Sekai
Para todos los efectos legales y, con el propósito que los usuarios del Sitio puedan comunicarse con Kaiju Sekai  (la “Empresa”), se designa como representante especial a don Humberto Aguirre, domiciliado para estos efectos en Portugal #1508, Santiago.
Correo electrónico de contacto: haguirre@kaiju.cl
Teléfono de contacto: (2) 3247 8064

Aceptación de condiciones.
Será requisito esencial para comprar en el Sitio la aceptación de los Términos y Condiciones y el registro por parte del usuario conjuntamente con su clave de acceso.

Registro del Usuario o creación de cuenta.
El usuario que desee realizar compras a través del Sitio tendrá la opción de registrarse señalando datos de carácter personal referidos a su cédula nacional de identidad, dirección, número telefónico y correo electrónico. El usuario garantiza la autenticidad, exactitud y vigencia de los datos registrados. El usuario una vez registrado dispondrá de un nombre y contraseña o clave secreta que le permitirá el acceso personalizado, seguro y confidencial para realizar sus operaciones en el Sitio.

Clave Secreta.
El uso correcto y confidencialidad de la clave secreta es de absoluta responsabilidad del usuario. Dicha clave es de uso personal e intransferible y su entrega a terceros no involucra responsabilidad para el Sitio en caso de mala utilización. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave secreta, para esto deberá seguir las instrucciones y procedimiento establecido en el Sitio.

Protección de datos de carácter personal.
La información entregada por el usuario será almacenada bajo altos estándares de seguridad, tratada en conformidad a la ley N° 19.268 sobre Protección de la Vida Privada, publicada en el diario oficial el 28-08-99, y con el exclusivo propósito de concretar las transacciones en el Sitio y mejorar la labor de información y comercialización de los productos ofrecidos. En ningún caso podrán comunicarse o cederse a terceros, salvo a personas o empresas relacionadas con la Empresa.
El usuario registrado podrá ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime pertinente, según lo establecido en la ley anteriormente mencionada en este punto.

Cookies en el Sitio.
Una “cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el navegador del usuario al acceder a ciertos sitios web.
La Empresa usa “cookies” para mejorar el conocimiento sobre el uso del Sitio y ofrecer información a los clientes respecto a sus preferencias y pautas de navegación.
Las “cookies” son de “sesión” cuando se eliminan una vez que el usuario cierra el navegador web y “persistente” cuando permanece en su ordenador durante un periodo de tiempo definido por el responsable de la cookie. Asimismo las “cookies” pueden ser propias cuando se gestionan en el mismo Sitio o de terceros cuando son enviadas al equipo del usuario desde un sitio web diferente.
El Sitio almacena “cookies” propias como de terceros con el objetivo de adaptar los contenidos a sus intereses y facilitar su acceso.
La Empresa utiliza “cookies” de terceros para recabar información y someterla a tratamiento estadístico, para ello, se utilizan los servicios de Google Analytics (el “Servidor”). Una vez que el usuario se conecte nuevamente al Sitio, el Servidor reconocerá el número almacenado en “cookie”, según se ha indicado, suministrando información anónima referida. Los procedimientos están gestionados y controlados exclusivamente por el Servidor.
El usuario podrá, en cualquier momento, revocar el consentimiento para el uso de “cookies” mediante su desactivación, a través de las opciones de privacidad/seguridad de su navegador. Para más información, consulte la ayuda que su navegador le ofrece:

Comunicaciones Promocionales o Publicitarias
El usuario autoriza el envío de comunicaciones promocionales o publicitarias enviadas por correo electrónico, sin perjuicio de lo anterior, en cualquier tiempo, el usuario podrá solicitar la suspensión de las mismas, haciendo “click” en el link dispuesto para ello. La Empresa puede tardar hasta siete días para procesar tu solicitud.

Uso del Sitio.
El Sitio entrega al usuario de forma clara y precisa las instrucciones para realizar compras a través del Sitio. El solo hecho que el usuario realice las compras siguiendo las instrucciones contenidas en el Sitio demuestra que la Empresa cumple plenamente con lo expresado en este punto.

Los Precios y Fotos de los productos y promociones.
Los precios de los productos y promociones publicados en el Sitio, solo tendrán vigencia y aplicación en este y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por la Empresa y las Tiendas Asociadas. Así también se deja establecido que las fotos publicadas en el carro de compra, son sólo referenciales y pueden tener alguna diferencia con el producto original.

Información proporcionada por otros sitios web.
La Empresa no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dichos accesos se efectúen mediante link, banner o mediante cualquier otro dispositivo disponible en la red. La Empresa carece de responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello deriven.

Domicilio.
Para todos los efectos derivados de contratos que se celebren y las relaciones jurídicas que emanen de la utilización de este sitio web o tienda virtual quedarán sujetas a la legislación chilena y las partes fijan su domicilio en Av. Portugal 1508, Santiago, Región Metropolitana y se someten a la jurisdicción de sus tribunales de justicia.

Libertad para consultar oferta.
La sola visita de este Sitio, en el cual se ofrecen determinados productos, no impone al Usuario obligación alguna, a menos que haya expresado en forma inequívoca y mediante actos positivos su voluntad de aceptar una determinada oferta del Proveedor, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.

Medios de Pago.
A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios ofrecidos en el Sitio sólo pueden ser pagados con:
a) Tarjetas de Débito (RedCompra)
b) Tarjetas bancarias Visa, Mastercard, Diners Club y American Express International emitidas en Chile o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con el Proveedor. Las tarjetas emitidas en el extranjero no admiten la modalidad de pago en cuotas. Todos los aspectos relativos al uso de estas tarjetas, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se sujetarán, en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. De haber contradicción, predominará lo expresado en este último instrumento. De esta forma, se excluye cualquier tipo de responsabilidad que quisiera asignársela a la Empresa en virtud de dichos contratos.
El pago con tarjetas se realizará a través de WebPay, sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria de los usuarios de forma rápida y segura.
La información personal de los usuarios es almacenada en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y, en particular, los datos de las tarjetas de crédito de los usuarios ser almacenan de forma encriptada.

La Empresa no almacena los datos de las tarjetas de crédito registradas al momento de realizar los pagos.
Los usuarios podrán, sin expresión de causa y, en cualquier momento, utilizar cualquier medio de pago del Sitio para realizar sus compras.

Alcance de las Ofertas.
Los precios ofrecidos estarán disponibles mientras aparezcan en el sitio, y no se aplicarán a otros canales de venta de la Empresa, como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio u otros. La Empresa podrá modificar las informaciones dadas en el Sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

Promociones.
Las promociones que se ofrezcan en el Sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta de la Empresa, a menos que se exprese en este sitio o en la publicidad de la Empresa para cada promoción.

Formación de Consentimiento.
La aceptación de ofertas o compras realizadas en el Sitio requerirán para su perfeccionamiento la confirmación y validación previa por parte de la Empresa, lo cual, junto con los requisitos generales establecidos en la ley, será un elemento esencial para formación del consentimiento. A efectos de confirmar la transacción, la Empresa deberá verificar:
(a) Que dispone, al tiempo de aceptación de la oferta, de los productos en stock.
(b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
(c) Que los datos registrados por el usuario en el Sitio coinciden con los proporcionados al efectuar la compra.
Si alguna de estas condiciones no se cumplen, la Empresa enviará una notificación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario, notificando esta condición.

Cupones y descuentos especiales.
Se podrán utilizar cupones otorgados tanto por la Empresa como por terceros.
En caso que un usuario utilice cupones como medio de pago, estos podrán ser utilizados sólo una vez y por el valor al cual corresponde el monto del cupón.
Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre sí, ni tampoco con otras promociones.
Algunos cupones pueden tener limitaciones como, pero no limitadas a: cantidad de uso, consumo mínimo o fecha de expiración.
Si deseas obtener más información sobre las condiciones/limitaciones de tu cupón de descuento, puedes contactarnos a nuestro servicio al cliente enviando un correo a contacto@kaiju.cl

Despacho de Productos.
Los productos comprados serán enviados al usuario al domicilio que este haya señalado al registrarse en el Sitio y de acuerdo a las condiciones establecidas en la sección Plazos y Costos de Despacho.
Algunos productos pueden ser vendidos y despachados directamente por tiendas asociadas. En este caso, serán despachados por separado según los plazos, costos y condiciones establecidas al momento de la compra.

Despachos dentro de Santiago.
Los despachos dentro de Santiago incluyen las siguientes comunas. Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central. Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Pintana, La Granja, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, P.A.C, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Miguel, San Joaqín, San Ramón, Santiago, Vitacura, San Bernardo, Puente Alto

En el caso de que la comuna no aparezca dentro del listado, el cliente tendrá la obligación de elegir un método de despacho diferente al “Despacho en Santiago”.

Cambios y Devoluciones.
Las instrucciones y especificaciones para el cambio y devolución de productos se encuentran disponibles en la sección Cambios y Devoluciones.
Los productos vendidos y despachados directamente por tiendas asociadas serán sujetos a las condiciones de devolución de cada tienda y en conformidad a la legislación vigente.

Garantía del Fabricante.
Respecto de productos con garantía adicional entregada por el fabricante, señaladas en la sección Garantías, el usuario deberá, en primer lugar, ejercer sus derechos frente a ellos y luego de acuerdo a lo establecido en los Términos y Condiciones.

Seguridad del Sitio.
La Empresa mantiene altos estándares de seguridad en la compra de productos e virtud al uso de la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura tanto la autenticidad del Sitio como el cifrado de toda la información que entregan los usuarios.
En caso que se produzcan dificultades que impidan o retarden la compra de productos, la Empresa adoptará las medidas necesarias, de acuerdo a los medios tecnológicos disponibles, a efectos de normalizar la continuidad y normal funcionamiento del Sitio.

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